Gizlilik ve Güvenlik Politikası

General Opel olarak gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerin korunması konularında en yüksek standartları benimsemekteyiz. Bu sayfa, generalopel.com kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve güvenli alışveriş için alınan tüm önlemleri açıklamaktadır.

1. General Opel’in Gizlilik Taahhüdü

General Opel Sofular Otomotiv Tarım ve Hay. Paz. San. Ltd. Şti., Horozluhan Mah. Düzenli Sokak No:20 Selçuklu / Konya adresinde faaliyet göstermektedir. Mağazamızda verilen tüm hizmetler firmamıza aittir ve General Opel tarafından işletilmektedir.
General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

Firmamız, müşteri bilgilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla toplar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Üyelik, iletişim formları veya kampanya katılımları sırasında paylaştığınız tüm kişisel bilgiler, KVKK ve gizlilik prensiplerine uygun biçimde korunur.
General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Üyelik veya sitemizde yer alan form ve anketler aracılığıyla, ad, soyad, telefon, adres, e-posta gibi bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler, sipariş süreçlerini yürütmek, destek hizmeti sağlamak, kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.
General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

Kullanıcılar, bu bilgilendirmeleri almak istemezlerse üyelik hesapları üzerinden bildirim tercihlerini güncelleyebilir veya e-postalardaki abonelikten çıkış bağlantısını kullanabilir.
General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

3. Elektronik Bilgi Güvenliği

General Opel, üyelerinin IP adreslerini sistem sorunlarını çözmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kayıt altına alabilir. Bu bilgiler, sadece istatistiksel analiz veya demografik veriler oluşturmak için kullanılır. Hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Üyelik Sözleşmesi kapsamı dışında hiçbir kişisel bilgi pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Tüm veriler, General Opel veri güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.

4. Kredi Kartı Güvenliği

General Opel, kredi kartı bilgilerinizin gizliliğini sağlamak için uluslararası güvenlik standartlarını uygular. Alışveriş sırasında girilen kart bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunur. Kart verileriniz sistemimizde kaydedilmez, yalnızca banka onayı için kullanılır.
General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

İlk alışverişlerde, dolandırıcılığı önlemek amacıyla kart sahibi bilgileri doğrulanabilir. Bu işlem, hem müşteri güvenliğini hem de işlem bütünlüğünü korur.
General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

Mail Order Güvenliği

Mail-order ile yapılan işlemlerde gönderdiğiniz kimlik ve kart bilgileri gizlilik prensibine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler sadece işlem teyidi için kullanılır ve 60 gün sonra sistemden tamamen imha edilir. General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

5. Üyelik Bilgileri ve Şifre Güvenliği

Üye olurken belirlediğiniz kullanıcı adı ve şifre, sadece sizin erişiminize açıktır. General Opel, üyelik bilgilerinizi asla üçüncü kişilerle paylaşmaz. Hesap güvenliğiniz için güçlü şifreler kullanmanızı ve şifrelerinizi paylaşmamanızı öneririz.

Tüm üyelik işlemleri, 128 bit SSL güvenlik alanı içinde gerçekleştirilir. Bu, dünyada yaygın olarak kullanılan kırılması neredeyse imkânsız bir şifreleme protokolüdür. General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri

generalopel.com adresinden üçüncü taraf web sitelerine yönlendirmeler yapılabilir. Ancak bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik politikalarından General Opel sorumlu değildir. Kullanıcılarımızın üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir. General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

7. Gizlilik Politikası İstisnaları

General Opel, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu durumlar arasında şunlar yer alır: General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

• Yasal mercilerin talebi,
• Mahkeme kararları veya resmi kurum yazıları,
• Kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla yapılan bildirimler.

Bunlar dışında hiçbir şekilde kullanıcı verileri paylaşılmaz.

8. E-Posta Güvenliği

General Opel müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi belirtmeyiniz. E-posta iletişiminde iletilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir. Bu nedenle finansal bilgilerin e-posta ile gönderilmesi güvenli değildir. General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

9. Çerez (Cookie) Politikası

General Opel web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Çerezler, ziyaret sayısı, süre ve sayfa tercihlerini analiz ederek kullanıcıya özel deneyim sunmamıza yardımcı olur. Bu bilgiler, kişisel veri olarak kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

Kullanıcılar, diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya uyarı almayı tercih edebilir. General Opel Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

10. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

General Opel, bu gizlilik ve güvenlik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler generalopel.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Kullanıcılarımızın bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

11. İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: General Opel Sofular Otomotiv Tarım ve Hay. Paz. San. Ltd. Şti.
Adres: Horozluhan Mah. Düzenli Sokak No:20 Selçuklu / Konya
E-posta: info@generalopel.com
Tel: 0 (332) 248 80 08
Fax: 0 (332) 248 80 08

General Opel olarak gizlilik, güvenlik ve veri koruma süreçlerimizi sürekli olarak geliştiriyor, müşterilerimize güvenli bir online alışveriş ortamı sunmak için çalışıyoruz.

General Opel Ekibi